Drei Stellen, eine Person: Sie

Was im Chat geschieht, verteilt sich auf drei Stellen. Jede hat eine abgegrenzte Aufgabe, und keine sieht mehr, als sie braucht.

• Das Telefon — die App mit dem Chat und dem Tresor. Im Tresor liegen Diktate, Fotos, Importe und erstellte Dokumente, verschlüsselt; der Schlüssel liegt bei Ihnen (Rettungsschlüssel), bei Inaktivität sperrt sich die Sicht. Ohne den Schlüssel gibt es keinen Zugriff, auch nicht für die EcoHub München GmbH.
• Der KI-Server der EcoHub München GmbH — Spracherkennung und Sprachmodell, dazu das Fachgebiet: Wortschatz, Vorlagen, Gliederung des Berufs (»Allgemein« für jeden Beruf; Wahl im Portal). Klartext nur im Arbeitsspeicher, solange der Auftrag läuft; ein fertiges Ergebnis wartet höchstens 24 Stunden auf die Abholung. Keine Protokolle mit Inhalten. Keine Cloud-KI, keine Weitergabe, kein Training.
• Das Kundenportal — Vertrag, Geräte, Fachgebiet, Rechnungen; die Freischaltung und der Widerruf von Geräten. Es liegt neben dem Weg zwischen Telefon und Server und hat keinen Weg für Inhalte.
• Sie — sagen im Chat, was geschehen soll, lesen, entscheiden und geben ab. Kein Dokument verlässt die App ohne Ihr Zutun: Der Export ist der eine Ausgang und warnt immer.

Der Zugang vom Telefon zum Server ist an ein Gerätezertifikat gebunden; ein im Portal widerrufenes Gerät bleibt widerrufen. Ein PC mit der Doku-Dienst-App ist ein weiteres Gerät desselben Kontos, an das Dokumente abgegeben werden können.